そうだ、DX！と思ったらやること

いきなりのDXは困難
DXを始める前に考えること
「本当にその業務は必要ですか？」

いきなりのDXは困難

みなさん、初めまして。経営相談室　DX推進コンサルタントの折原です。

少しでも、みなさんのDX推進の助けになる記事を執筆していきたいと考えております。
よろしくお願いいたします。

ローマは一日にして成らず

DXとは、「Digital Transformation」の略語で、新語から日常で使われる言葉になりつつありますが、何から始めればいいかわからない、という企業様は多いでしょう。

よく言われるのは、「デジタルを使ったビジネスモデルの変革」ですが、一足飛びにそこにたどり着く企業様は、皆無でしょう。
まずは小さなことから着手し、少しずつ歩みを進めていかないと、途端に敷居が高い挑戦となってしまいます。最終目標は必要ですが、それを達成するための小さな一歩から始めましょう。

私たちDX推進コンサルタントは、小さな一歩の最初の行動として、DXで実現したいことを表現するスローガンの作成をお勧めしております。

DXを始める前に考えること

小さな一歩と書きましたが、その一歩は実はデジタル化ではありません。
まずは、「その業務が本当に必要なのか」を調べて、必要と判断した時に、デジタルのチカラを借りることで、より良くなるかを考えます。

必要ではない業務に関しては、なくすことが自然でしょう。

「私たちの業務に不必要なものはない」とおっしゃる方も多いですが、実は思い込み、だったという場面にも遭遇しています。

例えば、まず手書き伝票を起こし、その内容を複数の帳簿にさらに手書きで行っておられたユーザー様がいらっしゃいました。
表計算ソフトなどでデジタル化することで、一回入力するだけで自動転記ができることはご存じでしたが、顧問税理士から「方法を変えてはいけない」と、過去に言われており、そのままで約10年、手書き作業を続けておられました。

手書きという作業が本当に必要なのか、という質問を税理士にしたところ、「先代からの方法を変えると『貴社が』大変なのでは」という回答に加えて、「うちも手書きの帳簿よりデジタルデータで送ってもらった方がいいに決まっている」ということでした。
翌日からExcelでの記帳に変更し、「必要と思っていた」手書き作業をなくせました。