今までいただいたご質問の中で多かった質問とその回答例です。
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Ｑ
QC７つ道具を活用した改善方法を教えてください。
問題解決を行うための方法として、QC７つ道具が有効と聞いていますが、具体的にどの様に活用すればいいか分かっていません。各道具の概要やどの様なケースでどの道具を使えば良いのか活用方法を教えてください。
回答の続きを読むＡQC７つ道具をうまく活用することで日常管理と異常時の問題解決が可能となります。
QC七つ道具は、統計的品質管理の基本として位置づけられています。QC七つ道具は、下記の通り７つの道具（グラフを加える場合もあります）を製造現場の日常管理や問題解決に用います。QC７つ道具をうまく活用することで日常管理と異常時の問題解決が可能となります。
QC七つ道具は、統計的品質管理の基本として位置づけられています。QC七つ道具は、下記の通り７つの道具（グラフを加える場合もあります）を製造現場の日常管理や問題解決に用います。
回答者生産管理古谷 武徳 -
Ｑ
お客様から統計手法を用いた品質管理を行うよう言われました。
お客様から、当社の工程能力指数がどれぐらいか質問がありました。不明と回答したところ、統計手法を用いた工程管理を行い、品質不良品の発生を未然に防ぐように要求されました。どの様に進めれば良いでしょうか。
回答の続きを読むＡＳＰＣの概要と進め方について説明させて頂きます。
従来の工程管理は、全ての製造工程が完了してから完成品をチェックし、異常があるものを排除するという方法でした。しかし、これでは製造に無駄な手間がかかります。そこで考えられたのがＳＰＣ（統計的プロセス管理）です。製造工程を統計的に管理することで、工程の監視を客観的に行うことが出来ます。①ＳＰＣとは
管理図，ヒストグラム等のグラフや工程能力指数（Process Capability Index）Ｃｐ，Ｃｐｋ等の統計量を分析することで、工程の安定性や管理状態を把握し、異常品の流出防止、品質の安定化を図ることを目的とします。
②工程能力指数とは
工程能力指数Ｃｐとは、ばらつきの範囲...
回答者生産管理古谷 武徳 -
Ｑ
ハローワークの求人票、応募者を増やすには何をすれば良いですか
ハローワークに求人票を出していますが、思うように応募者が集まりません。
どうすれば応募者が増えるとか、効果がでそうな方法はありますか？回答の続きを読むＡＡ４両面になった求人票、書き方ひとつで印象が変わります。
2020年1月6日ハローワークのシステムが一新。求人票も、A4片面からA4両面へとそのデザインをリニューアルしました。
旧求人票から新求人票に引き継がれた主な項目は
・職種：最大28文字
・仕事の内容：：最大360文字
・求人に関する特記事項：最大600文字
・事業内容：最大90文字
・会社の特長：最大90文字
そして、新設さ...
回答者人事、組織野間 信行 -
Ｑ
新卒採用を考えています。学生は会社選びで何を重視していますか
当社では若い人材を確保するため、新卒採用を考えています。「今どきの学生は中小企業へのイメージが良くなく、大企業志向」などと聴いたことがありますが、実際のところ何を重視して就活しているんでしょうか？
回答の続きを読むＡ“規模の大小”より、もっと重視していることがあります。
学生が「会社選びで重視すること」
近畿経済産業局が、近畿圏の学生を対象に調査を行った
レポート「学生に響く中小企業の魅力発信」では
以下のような結果が報告されています。
・「企業規模が大きいこと」：50.1%
・「やりたい仕事ができる」：86.2%
・「自分に合った仕事ができる」：92.6%
・「会社・職場の雰囲気...
回答者人事、組織野間 信行 -
Ｑ
求人を出しても応募が・・・お金をかけないと採用って厳しいですか
人手不足で、いろいろなところに求人を出してみましたが、応募がなく採用できていません。やっぱりホームページとか、求人サイトとかにお金をかけて求人しないと採用って厳しいんでしょうか？
回答の続きを読むＡ求人にかける費用の多寡よりも、大切な視点があります。
・「ハローワーク」は8割超の企業が利用、その4分の3が採用につなげた実績・「自社ホームページでの告知」は4分の3の企業が利用するものの、
それによって採用した実績のある企業は、4分の1程度にとどまる
このコメントの出典は、大阪経済リサーチセンターの令和元年度調査研究 No.181
各種求人媒体の利用から採用実績までの推移を調査、以下の結果が報告されてい...
回答者人事、組織野間 信行 -
Ｑ
生産遅れを防ぐ現場管理の徹底法
生産計画通りに生産が進まないことが、現場ではよくあります。生産現場で起こる様々な事象に対して、どのように対応すれば生産遅れを防ぐことができるのでしょうか？
回答の続きを読むＡ「遅れはボヤのうちに取り戻す」ことが重要です
生産遅れを防止するためには、現場での作業指示を適切に行う必要があります。製品の流れに沿って機械（工程）が配置されている機械加工の現場では、機械（工程）ごとにオペレーターが決められており、加工日程通りに進めればよいため、リーダーはことさら指示をする必要はありません。しかし、決められている担当者が欠勤したような場合には、代わりを誰にやらせるか、明確に指示をしなければなりません。生産に入る前に準備作業が必要な場合は、その準備作業を誰が行うのかが不明確だと、着手時期が遅れて生産遅れにつながります。生産進捗をチェックして遅れ進みが発生している場合も、タイムリーに是正措置の指示を行なわなければなりません。遅れ進みが発生する要因としては、以下のようなことが考えられます。これら一つ一つに対して、事前に対応できることは事前に行うことが重要です。
１．作業者の欠勤
事前に代行できる体制を整えておく必要があります。そのためには、作業者の多能工化を進めておかなければなりません。
２．作業時間オーバー
実際工数が標準工数を上回らないように「その日の計画はその日に達成しなければならない・・・」という職場レベルの責任意識を...
回答者ISO・認証高野 淨 -
Ｑ
生産性を向上させるレイアウト
生産性を向上させるレイアウトにするには、どのような取り組みをすればよいでしょうか。
回答の続きを読むＡ主要製品を流れ線図に示して、ムダの少ない製造工程にします。
主要製品の製造工程を流れ線図に示し、現状分析をします。流れ線図とは、設備や建物の配置図に工程図記号を記入して、各工程の流れを示したものです。配置図に対象物や人の動きを工程図記号とそれを結ぶ流れ線図を書くと、物や人の流れ、逆行した流れ、無用な移動などを視覚的に把握できます。工程図記号は、作業を加工、運搬、停滞、検査の基本要素によって把握します(図１)。
回答者生産管理窪津 正充 -
Ｑ
売上と利益、どちらが大事でしょうか。社員にはどのように伝えたらよいでしょうか。
売上目標を作って、社内で共有しています。ただ、社員には、売上だけでなく、利益についても意識してほしいと考えています。どのように伝えるとわかってもらえるでしょうか。
回答の続きを読むＡどちらも大切です。利益の必要性と利益のしくみを伝えることをおすすめします。
売上という指標は、わかりやすく、イメージもしやすいので、目標にしやすい指標だと思います。しかし、会社経営にとって大事なのは「最終いくら残るのか」という利益ですね。ただ、利益という指標は、社内では見えにくく、伝えづらいものになっているかもしれません。また、利益が出ているということを、どのように捉えるかは人それぞれなので、どう意識してもらうのがよいのか、悩みますね。
中小企業では、一人ひとりのパフォーマンスが会社の利益に大きく影響を与えると思います。したがって、売上だけでなく、利益のことも考えてくれる社員さんがいたら、社長にとって心強い存在となります。
では、どのように、売上だけでなく、利益についても意識してもらうのがよいでしょう...
回答者税務、会計神佐 真由美 -
Ｑ
役員借入金のメリット・デメリットについて
役員の個人資産を会社に貸し付けて、資金繰りしています。この役員借入金をいつまでも残しておくことによるデメリットはどんなことがあるのですか？
回答の続きを読むＡ銀行の評価が低下する等のデメリットが生じることになります。
役員借入金は金融機関等からの借入金とは異なり、返済する時期が自由であるというメリットがあります。いずれは返済しなければなりませんが、自分の会社で資金繰りに余裕があるタイミングを判断して、返済時期を決定することが可能です。しかし、役員借入金はそのようなメリットがあるものの、借入勘定があるということは以下のような不都合が生じることになるのです。
役員借入金があることのデメリットは、大きく分けて下記の３点です。
① 銀行評価に悪影響
役員借入金があると、銀行からの評価が下落し、融資を受けることが...
回答者財務・資金調達岸本 圭祐 -
Ｑ
海外事業展開後の新規顧客開発の具体的方法
既存顧客の海外シフトとコストダウンのために海外に法人を設立したのですが、現地で新たに販路開拓して新規顧客を開発するにはどのような方法が効果的でしょうか？
回答の続きを読むＡ海外での展示会や商談会を活用し代理店やエンドユーザーへの直接提案が効果的です。
中小企業が海外事業展開を行うときはほぼ3通りの目的に分けられます。① 主要取引先の海外シフトに追随して取引継続を確保するため現地生産を展開する
② コスト競争力を高めるため人件費の低い国で持ち帰り生産を行う
③ 国内市場が先細りして成長発展が望めないため海外の新規市場・顧客を開拓し拡大する
①と②の段階では、縮小する国内市場に対してコスト対応...
回答者海外取引杉浦 直樹
