大阪の中小企業支援機関。大阪産業創造館（サンソウカン）

よくある質問

経営相談室（あきない・えーど）によく寄せられる質問を掲載しています。掲載されていない質問があるときはお気軽にお電話、メールにてお問い合せくださいませ。

経営相談について

回答
元気な大阪を創ることを目的とした大阪市のコンサルティング機関です。経営のことは「まず、経営相談室に」というように、ご利用いただくユーザーの皆様に愛され、信頼されるコンサルティング機関づくりを目指しています。
回答
中小企業基本法第２条の定義に該当する中小企業者の経営者または管理者が対象です。ただし中小企業者をご支援する立場の方（コンサルタント、士業等）のご利用はお断りしております。
回答
NPO法人の場合は、大阪NPOセンター等をご利用ください。
回答
起業・経営に関する専門家が130名以上登録しており、ご相談に無料でお答えしています。 お好きな専門家を選んでご相談ください。 詳しくはこちらをご覧ください。
回答
申し訳ございませんが、当館サービスはPCでの利用を原則としております。
PC及びメールアドレスをお持ちでない方は、Yahoo!・Gmailなどの無料メールアカウントを取得してご利用ください。
なお、携帯ブラウザには対応しておりませんのでご了承くださいませ。またやむを得ずパソコンが利用できない場合はご相談ください。
回答
IDとパスワードでログインしていただくと、お客様がご利用中の各種サービスあるいはお申込中のイベント・セミナーの確認、ユーザー登録内容の確認・変更ができます。
回答
どの専門家に相談すればよいか分からない方はこちらにご相談ください。
相談内容に適した最適な専門家をご案内いたします。
回答
オンライン相談、面談をご利用は、何度ご利用いただいても無料です。
回答
ユーザーID・パスワードを忘れた場合は、こちら　から照会してください。照会できなかった場合は、お電話で解決のお手伝いをさせていただきます。06-6264-9838(受付時間は平日9時から17時30分です。)までお問合せください。
回答
オンライン相談、面談(弁護士相談は除きます)はご利用頂くことが可能です。
回答
１回につき、１時間～１時間半程度となります。
回答
申し込み手順の詳細はこちらをご確認ください。
回答
大阪市内で中小企業を経営されている方、又は個人事業主。ただし、中小企業者をご支援する立場の方（コンサルタント、士業等）のご利用はお断りしております。
回答
作業の進行状況により、設定派遣日数よりも少ない日数で課題解決がなされた場合、派遣料をご返金できる場合がございます。所定のお手続きが必要となるため、事務局担当者までお申し出下さい。
回答
本派遣の実施につきましては、専門家の報告書提出及び貴社のアンケート回答にて確認いたします。専門家からの最終報告が提出されましたら、ユーザーページ上の報告確認画面にアンケートフォームが表示されます。最終報告をご確認いただきましたら、早急に回答を賜りますようお願い申し上げます。
回答
１回の訪問につき、３時間程度となります。
回答
登録専門家は、年に１回（１月頃）公募しております。
募集内容につきましては、ホームページやメルマガで告知させていただきます。

法律相談について

回答
大阪市内の中小企業様のみを対象に承っております。ただし、中小企業者をご支援する立場の方（コンサルタント、士業等）のご利用はお断りしております。
回答
平日午後1時～午後4時（但、午後2時30分から3時までを除きます。1回の相談時間30分間）となっております。
回答
弁護士は交替制をとっておりますので、指名はできません。
回答
延長はできません。相談時間はお一人30分となっておりますので事前に質問内容を整理してきてください。
回答
原則として1内容につき1回の面談となります。複数回にまたがる相談は致しかねます。
回答
電話でのご相談は承っておりません。

ビデオの登録について

回答
大阪市内で中小企業を経営されている方、又は個人事業主。
ただし、中小企業者をご支援する立場の方（コンサルタント、士業等）のご利用はお断りしております。
回答
8日間（貸出日・返却日を含む）です。
回答
利用者カードの有効期限は1年間です。 1年ごとの更新手続きが必要です。
回答
こちらから検索してください。
回答
大阪市内の中小企業様のみのサービスです。
回答
当分の間、諸事情により視聴はできませんのでご了承下さい。
回答
初めてのご利用の方は、まず、「利用登録申込書」を当館の受付窓口へ提出してください。審査後、「利用登録証」を発行します。「利用登録証」を提示し、お申込みください。
回答
ご利用に当たって、当ビデオライブラリーの「ビデオソフト貸出要領」や著作権法等関係法規を遵守いただけない場合は、登録を抹消することがあります。
回答
ビデオテープを紛失または損傷した時は、同一のビデオテープを弁償していただきます。

ご不明な点がありましたら、お電話・メールにてお気軽にお問い合せくださいませ。

〒541-0053 大阪市中央区本町1-4-5 大阪産業創造館2F あきない・えーど TEL：06-6264-9838

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