ホームページとSNS、どちらの運用を優先すべきですか？

事業内容やターゲット層により異なります。

ウェブ集客におけるホームページとSNSは、それぞれに異なる特性や役割があり、双方ともに活用するメリットがあります。
まず、ホームページは企業におけるオンラインの拠点であり、ブランドイメージの形成や商品・サービスの詳細な情報提供に適しています。
中長期的な計画に基づいたSEO対策によって、検索エンジンからのアクセス流入も期待できます。
法律事務所や医療機関などの専門的な知識やスキルを求められる業種は、ホームページを活用して、豊富な情報提供や専門性をアピールすることが重要です。
他にも、高機能な製品・技術を扱う企業や、建築・不動産関係などの業種もホームページのコンテンツ内容を充実させることで、顧客の理解を深めることができ信頼性を高めることができます。
一方、SNSはアカウントの運営方法により拡散力も期待できるので、フォロワー数にもよりますが、短期間での集客や認知度の向上に効果的と言えるでしょう。
リアクションボタンやコメント機能等を利用して、運営者とユーザー双方向のコミュニケーションが可能なため、ターゲット層との関係性を強化することが可能です。
ショート動画やライブ配信が可能なSNSを活用することで、ユーザーとの距離を縮めることができ、見込み客の顧客化からファン化することにも適していると言えるでしょう。
ビジュアル面が重視されるファッション業界や美容業界では、SNSを活用して商品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。
また、レストランやカフェ等の飲食業では、SNSを通じて料理の写真や口コミを発信することで集客が促進される事例が多数あります。
総合的に考えると、ホームページとSNSそれぞれのメリットを活かして双方を併用した戦略を立てることがウェブ集客にとって有効な手段となるでしょう。