今までいただいたご質問の中で多かった質問とその回答例です。
詳細画面から専門家に、メール相談や直接会っての面談などを申し込むことができます。
※公益財団法人大阪産業局のサイトに移動します
ウェブサイト制作で大幅な納期遅延と品質不良が発生し、修正対応も滞っているため、業者の不誠実な対応に不信感を抱いています。契約を解除し、既払金の返還を求めたいです。納期遅延や成果物の不備を理由とした解除と代金の返還を求められますか。
飲食店を経営しています。先日、業務用エアコンの訪問販売があり、電気代が削減できるという話だったので、リース契約をしました。しかし契約したものの、月々のリース料金を考えると割高だと気付きました。4日前に契約したところなので、クーリング・オフができると思い、解約の申し出をしたところ、クーリング・オフはできないと言われました。どうしてなのでしょうか?
リース契約を利用してウェブサイトを導入しましたが、不具合も多く、契約時の説明どおりのものとは言い難いです。もう解約したいのですが、リース契約自体の解約はできないと聞きました。何故ですか?また、解約が無理なら、他に何か解決方法はありませんか?
クリーニング業を営んでいますが、預かり商品についてお客様とトラブルが発生しました。どのような方法で対応をすればいいですか?
電話代が安くなるからと訪問営業の方に勧められるまま電話機のリース契約をしました。よく考えると月々の支払い額が高いので、電話機のリースを解約したいのですが、どうすればいいでしょうか?
弊社で開発した商品宣伝のために、ある有名人の写真を商品やウェブサイト上に掲載しようと思っております。何か許諾を求める契約を締結する必要はあるでしょうか。
従業員が最近、悩みを抱えているように思います。うつ病等は、なかなか外からは分からないことも多いのですが、何か会社として対応する必要はあるのでしょうか。
私は、インターネットで雑貨を販売しています。口コミサイトを使用したり、SNSを使用して商品の広告をおこなっているのですが、注意すべき法律があれば教えてください。
従業員の横領が発覚しましたが、被害額が大きく本人だけでは賠償できない可能性があります。身元保証人への請求を予定していますが、その際の注意点を教えてください。
当社の管理する顧客情報が流出しました。今後の対応策について教えてください。