セミナー|大阪産業創造館

中小企業の経営者・起業家の皆様を支援する機関。大阪産業創造館(サンソウカン)

セミナー

内容紹介

概要
セミナーは、財務や法律などの経営の基礎的知識や、その時々の旬の情報、注目市場の動向などを提供する講座です。
業種を問いませんので、どなたでも気軽に受講できます。
講師
コンサルタントや専門家など

近日実施予定のセミナー

◆2023/10/24(火)
【セミナー】
低コストで定着する人材を採る!中小企業がリファラル採用を実践するポイントとは

製造業の方にオススメ!製造業向けセミナー

ものづくり経営強化セミナー製造現場、営業・開発を強化したい方に最適。

中小製造業の経営者や経営幹部、部門の管理責任者を対象に、製造現場で役立つテーマを取り上げ、月替わりで開催するセミナーです。

> 現場力向上セミナーの一覧はこちら

技術セミナー知識を深め、技術利用の幅を広げたい方に最適。

科学的な基礎知識から製品における課題の解決、新製品開発のヒントとなるような技術情報を提供するセミナーです。

> 技術セミナーの一覧はこちら

受付終了分

2022/03/16(水) 【セミナー】成功パターンに学ぶ!部下を活かす仕事の任せ方-3つの秘訣と実践型ノウハウ
2022/03/23(水) 【セミナー】売り手・買い手の双方にメリットあり!中小企業の「経営戦略としてのM&A活用法」
2022/04/20(水) 【セミナー】中小企業のための人事評価制度
2022/05/10(火) 【セミナー】中小企業も義務化!今こそ知っておくべきハラスメント防止対策
2022/05/19(木) 【セミナー】成約率アップをめざせ!商談の仕組化から始める営業チーム改革!
2022/06/08(水) 【セミナー】売れる店頭は何が違うのか?消費者心理がわかる「売り方の極意」
2022/06/17(金) 【セミナー】現場中心で取り組む!新商品・事業を生み出す4つの視点
2022/07/22(金) 【セミナー】小さなものづくり企業のNo.1営業戦略!-今こそ始めよ!攻める仕組みづくり!-
2022/08/17(水) 【セミナー】チャンスを逃さない!案件獲得の鍵は「技術者が仕掛ける営業アプローチ」にあり
2022/09/28(水) 【セミナー】資金管理のポイントをつかむ!「キャッシュフロー経営」の基本
2022/10/06(木) 【セミナー】自社が不利にならない取引基本契約書の視点―「売る側」と「買う側」を比べて学ぶ!―
2022/10/13(木) 【セミナー】部下と組織の営業力を強化!デキる上司が実践している「正しいノウハウ」とは
2022/11/09(水) 【セミナー】人事評価制度を活かす!中小企業のための「評価者教育」
2022/11/16(水) 【セミナー】数字を経営に活かす“月次決算”―翌月10日の決算で経営判断の精度を上げる!―
2022/11/16(水) 【セミナー】営業力を強化する!「商談の型づくり」-自社独自の勝ちパターンを持とう!-
2021/02/25(木) 【セミナー】どんな時代でも成長できる経営基盤増強法
2021/03/24(水) 【セミナー】経営判断を加速する『管理会計』のススメ
2021/05/17(月) 【セミナー】<開催中止>小さな町工場の1位づくり営業戦略!今こそ始めよ!攻める仕組みづくり
2021/06/03(木) 【セミナー】<ライブ配信>キーエンスに学ぶ!成果を創る経営構造
2021/06/03(木) 【セミナー】キーエンスに学ぶ!成果を創る経営構造
2021/07/15(木) 【セミナー】今から取り組む!ハラスメントが起きにくい職場づくりのポイント
2021/07/16(金) 【セミナー】小さな町工場の1位づくり営業戦略!-今こそ始めよ!攻める仕組みづくり-
2021/08/18(水) 【セミナー】環境変化に打ち勝ち、人材を育てる「B/S経営」
2021/09/15(水) 【セミナー】ネットショップのお客様づくり -自社ECのリピート率を高める4つの対策
2021/09/15(水) 【セミナー】キャッシュフロー経営のススメ -おカネの動きを掴み、活かすためのポイント-
2021/10/14(木) 【セミナー】クレド策定のススメ―価値観を共有し、自発的な組織へ繋げよう―
2021/10/19(火) 【セミナー】数字を経営に活かす「月次決算」―翌月10日の決算で経営判断の精度を上げる!―
2021/10/20(水) 【セミナー】従業員満足度の高め方 ―従業員が力を生かし生産性が高まる企業づくりとは
2021/11/08(月) 【セミナー】課題を把握し、高収益に繋げる「部門別会計」
2021/11/17(水) 【セミナー】人事評価制度を活かす!中小企業のための「評価者教育」
2021/11/25(木) 【セミナー】現場で人を育てる力を高めよう!効果的なOJTの実践法
2021/12/08(水) 【セミナー】事例で学ぼう!弁護士に聞く経済状況の激変に負けない「企業の生き残り術」
2020/01/16(木) 【セミナー】『セルフマネジメント』力を高める方法 〜高生産性社会のリーダーに必須のスキルとは
2020/01/28(火) 【セミナー】テクノロジー時代の経営進化論 〜AI・RPAやデジタル化で会社に価値を生み出すには
2020/02/14(金) 【セミナー】月次決算による経営管理〜数字を経営に活かすには〜
2020/02/18(火) 【セミナー】現場力と成果を倍増させるチームマネジメント 〜結果を出せる組織のリーダーの心得〜
2020/07/06(月) 【セミナー】キーエンスに学ぶ “価値創造” 経営の構造
2020/07/29(水) 【セミナー】世界が驚く日本の100年企業 『100年企業の就業規則』の秘密に学ぶ
2020/08/19(水) 【セミナー】世代間ギャップの不安解消!若手社員との円滑なコミュニケーションのコツ
2020/08/24(月) 【セミナー】テレワーク時代の営業法 ― 『質問型営業』で効果を上げる!
2020/09/10(木) 【セミナー】エクスペリエンス・マーケティングセミナー
2020/09/28(月) 【セミナー】経済状況の激変に負けない「企業の法的な生き残り術」
2020/10/02(金) 【セミナー】<ライブ配信>正解のない時代を突破する「挑戦する経営チーム」のつくり方
2020/10/02(金) 【セミナー】正解のない時代を突破する「挑戦する経営チーム」のつくり方(会場参加申込)
2020/11/10(火) 【セミナー】これからのリーダーに求められる営業マネジメント!〜成果を上げる4つの仕組み〜
2020/11/27(金) 【セミナー】しぶとく生き続ける企業をつくる“B/S経営”
2020/12/09(水) 【セミナー】ビジネスモデル再考のススメ -ビジネスモデルキャンバスで考える価値創造の仕組み
2020/12/11(金) 【セミナー】全社一丸となって、売上・利益回復をめざそう
2018/02/22(木) 【ナレッジセミナー】特定分野で1位をつくる!小さな会社の営業戦略
2018/02/28(水) 【ナレッジセミナー】「稼ぐ従業員を育てる」人事制度の仕組み
2018/03/08(木) 【ナレッジセミナー】“やりがい”を感じ共有できる職場づくり〜ES(従業員満足度)を高めるしかけとは
2018/03/09(金) 【ナレッジセミナー】4ステップでできる「将来の利益を生み出す」経営戦略のつくり方
2018/03/14(水) 【ナレッジセミナー】ブランドの再定義〜中小企業がすすめるべき価値を高めるリブランディング〜
2018/03/20(火) 【ナレッジセミナー】Webサイトに人を呼び込むためのGoogle活用術
2018/03/26(月) 【ナレッジセミナー】『孫子の兵法』に学ぶ、戦わずして勝つ企業経営
2018/04/18(水) 【ナレッジセミナー】"ひと手間"でパート・アルバイト人材に選ばれる サービス業のための求人・採用面接術
2018/04/26(木) 【ナレッジセミナー】これを知れば経営が激変! 企業を弱くする5大疾病と、強い企業の高収益戦略
2018/06/13(水) 【ナレッジセミナー】強い会社がやっている 「物語的な経営計画」とは
2018/06/28(木) 【ナレッジセミナー】『質問型営業』 〜なぜ、相手の話を聞くだけで営業がうまくいくのか?
2018/07/24(火) 【ナレッジセミナー】『従業員エンゲージメント』〜企業成長のための新たな経営指標〜
2018/08/03(金) 【ナレッジセミナー】稼ぐチームを育てる「学ぶ職場」のつくりかた
2018/08/29(水) 【ナレッジセミナー】本気の共感を生み出す『理念』の創り方・伝え方
2018/09/19(水) 【ナレッジセミナー】経営の“想定外”を“想定内”にするシナリオプランニング〜10年後の自社を考える〜
2018/09/26(水) 【ナレッジセミナー】小さな会社の「人を育てる仕組みづくり」〜実践事例から見える課題と取るべき方策〜
2018/10/02(火) 【ナレッジセミナー】『印象営業』 〜商品を変えず人をふやさず、“接客戦略”でリピーターを増やそう!
2018/10/24(水) 【ナレッジセミナー】定着する人材を採る!激戦の求人市場で中小企業が選ばれるコツ
2018/11/06(火) 【ナレッジセミナー】EQ(心の知能指数)でわかる感情の取扱い方〜感情マネジメントで健やかな経営を〜
2018/11/26(月) 【ナレッジセミナー】2020年人工知能時代 社員を幸せにするAI経営
2018/12/05(水) 【ナレッジセミナー】月次決算による経営管理のススメ
2017/01/16(月) 【ナレッジセミナー】<マスコミ対策セミナー>中小企業だからこそできる情報発信でチャンスを掴め!
2017/01/18(水) 【ナレッジセミナー】BtoBテレアポのプロが教える!アポ率・成約率を上げる電話営業の極意
2017/02/14(火) 【ナレッジセミナー】事例で学ぶ小さな会社の営業戦略〜特定分野・得意分野で1位をつくれ!〜
2017/04/11(火) 【ナレッジセミナー】稼ぐチームを育てる「学ぶ職場」のつくりかた
2017/04/27(木) 【ナレッジセミナー】現場の接客力を高める 社内研修実践のポイント
2017/05/17(水) 【ナレッジセミナー】実践事例で学ぶ、会社を一つにする「理念」のチカラ
2017/06/07(水) 【ナレッジセミナー】質問型営業〜「物売り」から「価値売り」への転換を実現!〜
2017/06/21(水) 【ナレッジセミナー】<マスコミ対策セミナー>中小企業だからこそできる情報発信でチャンスを掴め!
2017/08/23(水) 【ナレッジセミナー】強い会社がやっている 「物語的な経営計画」とは
2017/08/24(木) 【ナレッジセミナー】これを知れば経営が激変! 企業を弱くする5大疾病と、強い企業の高収益戦略
2017/08/25(金) 【ナレッジセミナー】小さな町工場のNo.1営業戦略! 〜競争が厳しい町工場でも利益が増える方法とは?〜
2017/09/13(水) 【ナレッジセミナー】「会社改革の統計学」中小企業もできる、データから強みやムダを"見える化"する方法
2017/09/27(水) 【ナレッジセミナー】人が育つ!目標を達成する!人事制度と組織(チーム)づくりの進め方
2017/10/11(水) 【ナレッジセミナー】月次決算による経営管理のススメ 〜日々の経理から月次経営会議を仕組み化する〜
2017/10/26(木) 【ナレッジセミナー】人を育てるしくみづくり 〜今、中小企業こそ取り組みたい人材教育・育成の進め方
2017/11/15(水) 【ナレッジセミナー】「ゼロ秒思考」のつくり方 〜即断即決・即実行の仕事術〜
2017/11/28(火) 【ナレッジセミナー】マーケティング思考 〜経営者・経営人材の儲ける力を磨く
2017/12/04(月) 【ナレッジセミナー】「紹介営業」 〜あなたの会社も必ず紹介が出る仕組みの作り方〜
2016/01/15(金) 【多様な人材が活きる組織づくり勉強会】シニア世代の“経験”と“知恵”と“意欲”が活きる組織を考える
2016/01/28(木) 【ナレッジセミナー】中小企業のマスコミ対策セミナー 〜マスコミの心を揺さぶるツボを知る〜
2016/02/05(金) 【多様な人材が活きる組織づくり勉強会】“活き活きと働く女性”を増やす組織づくりを考える
2016/02/25(木) 【ナレッジセミナー】「下町ロケット」に見る、ものづくり企業の知財戦略
2016/03/02(水) 【ナレッジセミナー】活躍する姿から逆算する、辞めない若手社員の育て方
2016/03/04(金) 【多様な人材が活きる組織づくり勉強会】働き手と会社がともに成長できる組織づくりの具体策を考える
2016/05/17(火) 【ナレッジセミナー】〜経営計画と人材育成〜 会社と社員が一体になって価値を生み続ける組織づくり
2016/06/22(水) 【ナレッジセミナー】サービス業における「災害対応マニュアル」策定のススメ
2016/07/05(火) 【ナレッジセミナー】「売る」のではなく「買って」もらえる『質問型営業』のしかけ
2016/07/19(火) 【ナレッジセミナー】稼ぐチームを育てる「学ぶ職場」のつくりかた
2016/08/22(月) 【ナレッジセミナー】「値決め」こそ経営 〜脱!繁盛貧乏〜
2016/08/23(火) 【ナレッジセミナー】物販店におけるお客様の心を捉える売り場づくり
2016/08/29(月) 【ナレッジセミナー】強い会社がやっている「物語的な経営計画」とは
2016/09/14(水) 【ナレッジセミナー】中小企業のための「事業継続計画(BCP)策定」のススメ
2016/09/15(木) 【ナレッジセミナー】社員もお客様も熱くなる「理念・ビジョン」のチカラ
2016/09/29(木) 【ナレッジセミナー】トヨタ式A3思考術で考える「人材育成」
2016/10/17(月) 【ナレッジセミナー】中小企業経営、10 の間違い常識!
2016/10/25(火) 【ナレッジセミナー】会議が劇的に変わる!「引き出してまとめる」技術〜ファシリテーション〜
2016/11/30(水) 【ナレッジセミナー】“怒りの管理術”アンガーマネジメントで人間関係が変わる
2016/12/05(月) 【ナレッジセミナー】小さな町工場の営業戦略!〜競争が厳しい町工場でも利益が増える経営とは?〜
2015/01/14(水) 【ナレッジセミナー】9割がパート・アルバイトでも上手くまわる「仕事を任せるシンプルな方法」
2015/01/21(水) 【ナレッジセミナー】アドラー心理学に学ぶ部下育成〜ほめるな、叱るな、教えるな〜
2015/04/20(月) 【ナレッジセミナー】社員が自ら成長する「学ぶ職場」のつくりかた
2015/04/21(火) 【ナレッジセミナー】「売る」のではなく「買って」もらえる『質問型営業』のしかけ
2015/06/10(水) 【ナレッジセミナー】先読み経済 ―経済ニュースからビジネスチャンスを見つける―
2015/06/17(水) 【ナレッジセミナー】「値決め」こそ経営 〜脱!繁盛貧乏〜
2015/07/22(水) 【ナレッジセミナー】大阪ならではのインバウンド(外国人向け販促)のつかみ方
2015/08/05(水) 【ナレッジセミナー】いよいよ改定! 【ISO 9001:2015】経営者・担当者が知るべき重要ポイント
2015/09/04(金) 【ナレッジセミナー】強い会社が導入している「物語的な経営計画」とは
2015/09/16(水) 【ナレッジセミナー】経営者なら知っておきたい“おかね(資金)”管理の基本
2015/10/14(水) 【ナレッジセミナー】製品開発の“視える化” 〜リーダーに求められる企画力・推進力〜
2015/11/09(月) 【ナレッジセミナー】真田一族に学ぶ「小が大に勝つ」方法〜ランチェスター法則をわかりやすく解説〜
2015/11/10(火) 【多様な人材が活きる組織づくり勉強会】《総論》 中小企業だからできる 多様な人材を活かす組織づくりを考える
2015/11/11(水) 【ナレッジセミナー】トップのための「引き出してまとめる」技術〜ファシリテーション〜
2015/12/07(月) 【多様な人材が活きる組織づくり勉強会】『外国人労働者』が活躍できる組織づくりを企業事例と日本の現状から考える
2015/12/14(月) 【ナレッジセミナー】商品やサービスを変えずに行う「究極の値上げ」、教えます
2015/12/16(水) 【ナレッジセミナー】町工場は“オンリーワンの企業づくり”で伸びる!
2014/02/04(火) 【ナレッジセミナー】食品関連事業者が知っておきたい 食品に関わる法律と景品表示法のポイント
2014/02/12(水) 【ナレッジセミナー】9割がパート・アルバイトでも上手くまわる「仕事を任せるシンプルな方法」
2014/03/12(水) 【ナレッジセミナー】中小企業経営者が押さえておくべき“銀行取引の基本ルール10”
2014/03/26(水) 【ナレッジセミナー】人を動かす!結果を出す!絶対身につけたいプレゼンの技術
2014/04/15(火) 【ナレッジセミナー】「売る」のではなく「買って」もらえる『質問型営業』のしかけ
2014/06/27(金) 【ナレッジセミナー】儲かっている会社は「値決め」が上手 〜脱!繁盛貧乏〜
2014/07/02(水) 【ナレッジセミナー】中小企業のための“使える”事業継続計画(BCP)策定のススメ
2014/07/02(水) 【ナレッジセミナー】《オフィス/自社物件編》利益を生み出す 夏のエネルギーコスト削減対策
2014/07/09(水) 【ナレッジセミナー】《工場編》利益を生み出す 夏のエネルギーコスト削減対策
2014/07/16(水) 【ナレッジセミナー】顧客と社員の思いをひとつにつなぐ「シェアード・バリュー経営」の真髄とは
2014/08/06(水) 【ナレッジセミナー】人材獲得競争に打ち勝つ 中途採用で求める人材を採用するための条件
2014/09/02(火) 【ナレッジセミナー】幹部候補は社内にあり! 会社の未来を担う「中核社員」育成法
2014/09/17(水) 【ナレッジセミナー】<新卒採用/実務編>変わる新卒採用環境! 御社はどのように動きますか?
2014/09/25(木) 【ナレッジセミナー】勘頼りは卒業しよう! 経営者が押さえておきたいキャッシュマネジメント
2014/10/01(水) 【ナレッジセミナー】<新卒採用/チャレンジ編>“定着し戦力となる人材”を採用しよう!
2014/10/07(火) 【ナレッジセミナー】社員が自律的に伸びる「学習する組織」のつくりかた
2014/10/23(木) 【ナレッジセミナー】外資系トップ営業が教える「とんでもなく売れる」サイエンス営業とは
2014/11/12(水) 【ナレッジセミナー】業績を上げる、営業マネジメントの原理原則 《BtoB対象》
2013/02/05(火) 【ナレッジセミナー】会社の成長と社員の幸せ・やりがいを一致させる会社のつくり方
2013/02/06(水) 【ナレッジセミナー】アルバイト・スタッフ 採用&育成セミナー
2013/02/20(水) 【ナレッジセミナー】『怒るお客様』を『お得意様』に変える方法
2013/03/06(水) 【ナレッジセミナー】女性を活かす視点で考える 会社づくりとマネジメントのポイント
2013/03/19(火) 【ナレッジセミナー】中小企業経営者がおさえておきたい商談・交渉術
2013/03/27(水) 【ナレッジセミナー】幹部候補は社内にあり!会社の未来を担う「中核社員」育成法
2013/05/22(水) 【ナレッジセミナー】中小企業のための「事業継続計画(BCP)策定」のススメ
2013/07/03(水) 【ナレッジセミナー】利益を生み出す 夏のエネルギーコスト削減対策《オフィス/自社物件編》
2013/07/03(水) 【ナレッジセミナー】利益を生み出す 夏のエネルギーコスト削減対策《工場編》
2013/07/30(火) 【ナレッジセミナー】金融機関から支援を受けるための経営改善計画書のポイント
2013/09/04(水) 【ナレッジセミナー】最新のトレンドから考える中小企業の新卒採用戦略とは
2013/09/04(水) 【ナレッジセミナー】「成果が出せる営業」に育てるための“行動理論”を伝授します!
2013/10/02(水) 【ナレッジセミナー】今、女性が活躍できる会社づくりを進めたい中小企業に必要なこと
2013/10/04(金) 【ナレッジセミナー】「売る」のではなく「買って」もらえる『質問型営業』のしかけとは
2013/10/16(水) 【ナレッジセミナー】社員が経営者のように考え、働く会社のつくり方 《セミナー》
2012/01/18(水) 【ナレッジセミナー】《売上アップセミナー》300社以上が実践して効果があったシンプルなしかけ
2012/02/01(水) 【ナレッジセミナー】《スタッフ・アルバイトの育成セミナー》「お金を掛けずに」上手に育てる“コツ”
2012/02/15(水) 【ナレッジセミナー】事例で学ぶ外国人の雇用 〜ヨソの会社はどういう時に外国人を雇うのか?〜
2012/03/16(金) 【ナレッジセミナー】強い組織、売れる組織のつくりかた〜中小企業経営者のためのマネジメント5つのスキル
2012/04/10(火) 【ナレッジセミナー】現場の“事実”こそが“成果”の源! 「行動観察」手法解説
2012/05/15(火) 【ナレッジセミナー】アンケートによる商品開発とマーケティングのポイント
2012/05/17(木) 【ナレッジセミナー】成熟市場で高い成果を上げ続けるための“チーム”営業術
2012/06/18(月) 【ナレッジセミナー】不可能を可能にする!? コラボレーション(協働)から生まれる企画とは
2012/07/13(金) 【ナレッジセミナー】失敗事例から学ぶ! 会社が成長している時に経営者がおさえておきたいポイント
2012/07/18(水) 【ナレッジセミナー】脱会議 〜会議がやめられない中小企業経営者対象〜
2012/07/24(火) 【ナレッジセミナー】「成果が出せる営業」に育てるための行動理論を伝授します!
2012/08/31(金) 【ナレッジセミナー】人事責任者のための新卒採用実務力アップセミナー
2012/09/26(水) 【ナレッジセミナー】売るのはやめろ! 『質問型営業』のしかけと仕組みづくりとは
2012/10/05(金) 【ナレッジセミナー】お客様とのトラブル回避のための予防法務
2012/10/17(水) 【ナレッジセミナー】ビジネスの質・規模感・スピード感が加速する コラボ上手な企業への変革
2012/11/12(月) 【ナレッジセミナー】経営者が知っておくべき金融円滑化法の出口戦略
2011/01/13(木) 【ナレッジセミナー】事例で学ぶ「販促経費を下げても集客率がアップする方法」
2011/01/26(水) 【ナレッジセミナー】《スタッフ・アルバイトの育成セミナー》「お金を掛けずに」上手に育てる“コツ”
2011/02/09(水) 【ナレッジセミナー】雇用助成金を受給できるか自己診断!その場で判る、雇用助成金チェックシート
2011/02/16(水) 【ナレッジセミナー】中小企業にこそ求められるISO26000とは
2011/03/18(金) 【ナレッジセミナー】これからの時代を生き残る 『戦略的高収益会社のつくり方』
2011/03/25(金) 【ナレッジセミナー】強い組織、売れる組織のつくりかた〜中小企業経営者のためのマネジメント5つのスキル
2011/04/21(木) 【ナレッジセミナー】社員の意識改革に不可欠な社長力とは
2011/05/19(木) 【ナレッジセミナー】《緊急開催!》中小企業のための資金支援制度説明会
2011/05/24(火) 【ナレッジセミナー】アンケートによる商品開発とマーケティングのポイント
2011/07/12(火) 【ナレッジセミナー】『ぷよぷよ』誕生の舞台裏を話す上で欠かせない、プロジェクトチーム作りの話
2011/07/13(水) 【ナレッジセミナー】これからの時代のリスク対策 「事業継続マネジメント」の基本 〜概論編〜
2011/07/27(水) 【ナレッジセミナー】人事責任者のための新卒採用実務力アップセミナー
2011/08/22(月) 【ナレッジセミナー】これからの時代のリスク対策 「事業継続マネジメント」の基本 〜策定・構築編〜
2011/09/06(火) 【ナレッジセミナー】事業再成長に向けたストーリーのつくりかた
2011/09/20(火) 【ナレッジセミナー】中小企業対象『お客様とのトラブル回避策〜債権管理・回収・クレーム対応・処理等〜』
2011/10/11(火) 【ナレッジセミナー】任せる技術『7つのステップ』
2011/10/24(月) 【ナレッジセミナー】売るのはやめろ! 『質問型営業』のしかけと仕組みづくりとは
2011/10/25(火) 【ナレッジセミナー】企業・店舗のための 事例で知る都市部における地域活性イベントへの取り組み
2011/10/27(木) 【ナレッジセミナー】《後継者》が事業承継と経営を成功させるためにするべきこと
2011/10/31(月) 【ナレッジセミナー】百貨店事例に見る クレーム対応と管理・活用の基本
2011/11/07(月) 【ナレッジセミナー】雑貨品の事例に見る 商品クレーム防止のための品質管理と安全性について
2011/11/14(月) 【ナレッジセミナー】百貨店事例に見る 接客・サービスのクレーム対応と品質向上への仕組みづくり
2011/11/29(火) 【ナレッジセミナー】《経営者》が考えるべき会社・事業を次世代につなげる経営
2011/12/12(月) 【ナレッジセミナー】広報・PR活動の本当のゴールをめざすメッセージ戦略