【中小企業のBCP（事業継続計画）・災害対応マニュアル策定サポートプログラム】
＜災害対応マニュアル策定コース＞

No.21105

対象	事業所や店舗において顧客に直接サービス（小売・飲食・介護福祉など）を提供されている中小企業で、下記いずれかに該当する企業 ①大阪市内に本社を持つ中小企業 ※本社が大阪市内にあり、マニュアル策定を希望する拠点が大阪市外にある場合、現場訪問は大阪市外への対応をいたします。ただし、地域に限りがあるため、詳しくはお問い合わせください。 ②大阪市内に拠点を持ち、その拠点のマニュアル策定に取り組む中小企業 ※本社が大阪市外の場合は、大阪市内拠点への現場訪問のみ対応いたします。
開催日時	2016年4月1日（金）〜2017年3月31日（金）まで随時 ※サポート開始からマニュアル完成までの平均期間は約6ヶ月です。 ※開催前に事前ヒアリングがあります。日時は別途調整いたします。
開催場所	大阪産業創造館および参加企業各社
定員	6社　満席になり次第、締め切ります　※サポートプログラム3コースの合計数となります。※1社あたりの参加人数はご相談に応じます。3〜5名での取り組みをお勧めしています。
講師	松井　裕一朗　氏ミネルヴァベリタス株式会社　代表取締役大阪産業創造館　経営相談室（あきない・えーど）あきない経営サポーター
申込締切日	2017年3月31日(金)
料金	45,000円／社　　消費税込み　お支払済の受講料は返金できませんのでご了承の上お申込み下さい ※現場訪問先が大阪市外になる場合、別途、講師交通費の実費負担が必要です。※受講料のうち、会社訪問および個別面談にかかる費用は大阪市が一部補助しています。
お支払方法	事前お振込み事前ヒアリングによりサポートが決定した企業にのみ、お振込先等をお知らせします。
メール相談	講師の方へ無料でメール相談と面談ができます。メール相談・面談はこちら
お問合せ先	大阪産業創造館イベント・セミナー事務局〒541-0053 大阪市中央区本町1-4-5 大阪産業創造館13階 TEL: 06-6264-9911 FAX: 06-6264-9899 E-MAIL: ope@sansokan.jp 受付時間:月〜金 10:00〜18:00 (祝日除く)

もしも今大きな災害が発生したら、
御社のスタッフの方々はご利用中のお客様を適切に安全に誘導できるでしょうか？
被害を広げない対応を取れるでしょうか？

「災害対応マニュアル」は何か災害が起こった時の対応策やチェックリスト、連絡先等の情報をまとめた文書。

普段から周知・訓練などをしていくことで、いざという時に迅速に対応できるようにするための指針書です。

自社にあるマニュアルを見直し、使えるものにしたいとお考えの介護・福祉業のみなさま。
お客様への安心・安全の提供のために取り組んでみたいとお考えのサービス業のみなさま。
いざという時にお客様とスタッフの身を守る対策を一緒に考えていきましょう！

受講にあたってのおねがい

◆本プログラムは、中小企業のBCP策定のモデルケース育成事業として運営いたします。受講企業には、サポート中および終了後に、経過報告や事例紹介のご協力をお願いする場合がございます。予めご了承の上、お申込ください。

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スケジュールとカリキュラム例

◆事前ヒアリング　＜大阪産業創造館内＞
申込日以降で調整　各社1時間程度
・事業内容のヒアリング
・サポートの進め方の説明
・対象候補の拠点・サービスの内容確認　　　
・既存マニュアルの内容確認　※ブラッシュアップをご希望の場合のみ
★正式なお申込手続き（受講料の振込み等）はこのヒアリングの後に行っていただきますので、まずはお話をという方も本ページからお申込ください。

◆第1回　現場訪問①　＜参加企業各社＞　2時間程度
・拠点（現場）の見学
・防災と事業継続の考え方のレクチャー
・拠点における災害リスクの調査方法のレクチャー
【課題】災害リスクの調査

◆第2回　個別面談①　＜大阪産業創造館内＞　1〜1.5時間程度
・災害リスクの結果確認と発動基準の設定
・災害対応マニュアル文書の枠組みの解説
・平常時における災害対策の検討
【課題】災害対応マニュアルフォーマットへの検討内容の落とし込み

◆第3回　個別面談②　＜大阪産業創造館内＞　1〜1.5時間程度
・災害対応マニュアルの確認とブラッシュアップ
・発生時における災害対応策の検討
【課題】災害対応マニュアルフォーマットへの検討内容の落とし込み

◆第4回　個別面談③　＜大阪産業創造館内＞　1〜1.5時間程度
・災害対応マニュアルの確認とブラッシュアップ
・関連様式の内容と作成のレクチャー
【課題】災害対応マニュアルフォーマットへの検討内容の落とし込み
関連様式の作成

◆第5回　個別面談④　＜大阪産業創造館内＞　1〜1.5時間程度
・災害対応マニュアルと関連様式の確認とブラッシュアップ
・策定文書のまとめ方・管理についてのレクチャー
【課題】文書の修正・整理・ファイリング

◆第6回　現場訪問②　＜参加企業各社＞　2〜3時間程度
・文書・関連書類と現場（事業拠点）との整合性チェック
・今後の運用についてのポイントのレクチャー

※訪問日・個別面談日は企業ごとに調整します。
※各社の状況により、上記スケジュールを変更・調整する場合があります。
※必要時間は各社の状況により増減する場合があります。

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講師

松井　裕一朗　氏（まつい　ゆういちろう）
ミネルヴァベリタス株式会社　代表取締役
大阪産業創造館　経営相談室（あきない・えーど）　あきない経営サポーター
英国BCI認定事業継続プロフェッショナルメンバー(AMBCI)
大阪府商工会連合会事業継続計画策定支援研究委員会委員長
大阪市　新型インフルエンザ等対策有識者会議　委員
一般社団法人　企業防災共助推進機構　代表理事

外資系企業・国内企業・官公庁において、リスク (ISO 31000)、事業継続（ISO 22301）、情報セキュリティ (ISO/IEC 27001)、個人情報保護 (JIS Q 15001)、品質 (ISO 9001)に関するコンサルティング業務に従事する一方、公的機関や各種団体等の委員や専門家としても活動。各種マネジメントシステムに関する講演も行う。
平成26年4月より、「一般社団法人　企業防災共助推進機構」の代表理事に就任。
悩める組織に”本当”のコンサルティングを提供すべく、現役のコンサルタントとして活動中。

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お申込の流れ

①本ページより必要事項を登録の上、お申込ください。
②お申込内容を確認後、事務局よりご連絡し、事前ヒアリングの日時の調整を行います。
③事前ヒアリングを実施します。この時に、今後の進め方の説明や、各社の事業・課題の状況をヒアリングし、
ご提案するサポート内容に合意いただくことで、正式なお申込とさせていただきます。
受講料のお支払いは本ヒアリングの後にご案内します。
④サポートを開始。実施日時は都度調整いたします。

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災害対応マニュアルの策定ポイント

①対象拠点における災害リスクの洗い出し
②平常時における災害対策の検討
③発生時における災害対応策の検討
④災害対応マニュアルとして文書化
⑤対策方針に基づく演習・教育・見直しを繰り返し運用

★本サポートでは、上記の①〜④を進めていきます★
※演習のサポートをご希望の方は、＜演習実践コース＞よりお申込ください。

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注意事項

※ご注意※

●報道関係者などの事前承認を受けた方を除き、当館が主催するセミナー・イベントの無断録音・撮影は禁止されています。

キャンセルについて

セミナーなどお席に限りがある催事について、ご欠席される場合は必ず前日までにキャンセル処理をしていただきますようお願いいたします。

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個人情報の取り扱いについて

入力いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内でのみ利用し、外部へ提供することはありません。
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諸般の事情により、このセミナー（イベント）をやむを得ず変更又は中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
中止や開催方法を変更する場合は、WEBサイトへの掲示およびお申込いただいた皆さまにはメールにてご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。
他のお客様の迷惑になると事務局が判断した場合は、ご参加いただけない、またはご退室いただく場合があります。
申込状況や会場の都合により、受入定員を変更することがあります。
本イベントへの参加、出展者並びに参加者の責に帰す本イベント会場内での事故、出展事業者の説明内容・事業内容・経営状況、出展事業者の商品・技術・サービス及び出展事業者との商談・取引・契約などについて、公益財団法人大阪産業局は何ら保証等するものではなく、これら及びこれらに基づいて生じたいかなるトラブル・損害についても、一切責任を負いません。