【経営者のためのワークショップ】
実践講座「より少ない予算でお客さまに選ばれる仕組みづくり」

No.11336

開催日時	2011年2月10日(木)、25日(金)、3月11日(金)、3月25日(金) ※計4回、全て13:30〜16:30
開催場所	大阪産業創造館17階ルームA
講師	佐藤　元相氏有限会社NNAテンダーサービス　代表取締役
申込締切日	2011年1月31日(月)
料金	30,000円／名　　消費税込み
お支払方法	事前お振込み受講が決定した方にのみお振込先等をお知らせいたします。
お問合せ先	大阪産業創造館イベント・セミナー事務局〒541-0053 大阪市中央区本町1-4-5 大阪産業創造館13階 TEL: 06-6264-9911 FAX: 06-6264-9899 E-MAIL: ope@sansokan.jp 受付時間: 月〜金 10:00〜18:00 (祝日・年末年始を除く)

対象

店舗などBtoCの商売をしている中小企業の経営者・経営幹部
※ネットショップなど直接対面を基本としない業態の方からのお申込はお断りいたします。
※対象外の方、士業・経営コンサルタント等当館が経営の専門家と認める方からのお申込はお断りいたします。

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定員

6名
※1社からのご参加は1名のみとさせていただきます。
※申込多数の場合は、下記の事前セミナーの参加者を優先の上、抽選で受講者を決定いたします。

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お申込に
あたって

本ワークショップは下記セミナーを受講された前提で講義を行います。

【ナレッジセミナー】
『事例で学ぶ「販促経費を下げても集客率がアップする方法」』
開催日時：2011年1月13日(木) 15:00-17:00

セミナーでお伝えする内容はワークショップ内では解説いたしませんので、できる限りセミナーにご参加ください。

セミナーの詳細・お申込はコチラから

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内容

目指せ地域1番店！

いかに「売る」か・・という発想で物事を考えて行動していては息詰まってしまいます。
いかに「お客さまに選んでいただく」かを考え行動することで、まだまだ打つ手があることをご理解いただけることでしょう。

今回のワークショップでは、ランチェスター法則の顧客維持戦略を基本に、

「一度買っていただいたお客さまに繰り返し買っていただく仕組み」
「さらに新しいお客さまをご紹介頂く仕組み」
「見込み客を掘り起こす仕組み」
「休眠客に目覚めてもらうための仕組み」

について学びと実践を繰り返し、最終的に

「より少ない予算でお客さまに選ばれる仕組み」

をつくっていきます。

この時代、新しいお客さまに来店いただくにはあまりにもコストと時間と労力がかかりすぎます。
　
そのため、今回は既存のお客さまに焦点を当て、来店頻度を高めていくことで業績アップを狙っていきます。
休眠客100名のうち10名が来店してくれれば10％の業績アップです。

新規顧客で10％の業績アップをと考えるとどちらが効果的でコストが軽減できるのか？
具体的な事例をふんだんに交えながら各社ならではの仕組みを考えていきます。

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プログラム

第1回　2月10日(木)13:30〜16:30
・業績を良くする仕組みを知る
・商品を売るな！自分を売れ！というが・・・
・ワークショップ
・ブラン化できる肩書きとは？
・お客さまに選ばれるお店の秘訣

第2回　2月25日(金)13:30〜16:30
・短時間で親近感がアップする方法
・言葉で伝わらないことを伝える
・ワークショップ
・ハガキ1枚で1ヶ月100人増客したおかき販売店
・販促費用を減らして再来店率を高める方法

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第3回 3月11日(金)13:30〜16:30
・ライバルと差別化すると失敗する！
・接点を強化することでお店は変わる！
・ワークショップ
・繁盛店がこっそり実行している3つの見える化
・色紙1枚でお客さまとの関係を強化する

第4回 3月25日(金)13:30〜16:30
・お客さまの心を掴むツール大公開
・ブログで会社が変わる。効果的な使い方
・ワークショップ
・お客さまとの絆を深める設計図をつくる！
・まとめ

講師

佐藤　元相氏（さとう　もとし）
有限会社NNAテンダーサービス　代表取締役
大阪市立大学　非常勤講師

1962年大阪生まれ。No.1戦略コンサルタント。
ランチェスター法則を竹田陽一氏から学び、コミュニケーションを木下通之氏から学んだ。
その後、独自の手法でコンサルティングノウハウを蓄積。営業戦略コンサルティング・講演・経営塾を中心に活動。現場徹底主義。大阪を中心に全国、中国上海・北京まで活動中。元気で明るくイキイキがモットー。

著書
「小さな会社★NO.1のルールランチェスター経営1位作りの成功戦略」（フォレスト出版）
「小さな会社★集客のルールランチェスター経営1位作りの成功戦略」（フォレスト出版）

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お申込から受講
までの流れ

(1)ログイン後に画面下部に表示されるアンケートに回答いただき、お申込みください。
【ご注意】
ログインをした状態で一定時間以上ページに滞在し続けた場合、入力いただいた回答が消えてしまう場合があります。
回答が長文になる場合、または時間をかけて回答をご用意される場合は、予めメモパッド等に文言を作成いただき、コピー＆ペーストで回答欄にご入力ください。

◆本講座の申込で自由入力となる設問は下記のとおりです◆
Q.08　取扱の商品・サービス等について
Q.10　店舗・事業所等の立地環境について
Q.12　売上や客数の増加のために、この3ヶ月に行った取り組みについて
Q.14　直近1年間の販促費の使用内容
Q.15　ワークショップで学びたいこと、受講への意気込み等

　↓↓↓

(2)ユーザー登録をいただいているメールアドレスへ受付票をお送りします。
メールが届かない場合は、申込が完了していない可能性があります。
下記画面を確認いただき、本講座が表示されていない場合にはお申込みが完了していませんので、再度お手続きください。
https://www.sansokan.jp/events/cancel.san

　↓↓↓

(3)申込締切後の【2月2日（水）】頃に受講可否についてご連絡します。
申込多数の場合は、事前セミナーの参加者を優先の上で、抽選にて受講者を決定いたします。予めご了承くださいませ。
結果はメールにてご連絡します。ユーザー登録をいただいているメールアドレスへお送りいたします。
受講いただける方にはこのメールにて受講料のお振込先等をお知らせいたします。記載の内容に沿ってお手続きください。

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注意事項

※注意事項※

キャンセルについて

セミナーなどお席に限りがある催事について、ご欠席される場合は必ず前日までにキャンセル処理をしていただきますようお願いいたします。

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個人情報の取り扱いについて

入力いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内でのみ利用し、外部へ提供することはありません。
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諸般の事情により、このセミナー（イベント）をやむを得ず変更又は中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
中止や開催方法を変更する場合は、WEBサイトへの掲示およびお申込いただいた皆さまにはメールにてご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。
他のお客様の迷惑になると事務局が判断した場合は、ご参加いただけない、またはご退室いただく場合があります。
申込状況や会場の都合により、受入定員を変更することがあります。
本イベントへの参加、出展者並びに参加者の責に帰す本イベント会場内での事故、出展事業者の説明内容・事業内容・経営状況、出展事業者の商品・技術・サービス及び出展事業者との商談・取引・契約などについて、公益財団法人大阪産業局は何ら保証等するものではなく、これら及びこれらに基づいて生じたいかなるトラブル・損害についても、一切責任を負いません。