【新規事業創出支援プロジェクト】DXの次なる一手、顧客価値を再定義する「顧客基点経営」実践セミナー|イベント・セミナー申込画面|大阪産業創造館

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【新規事業創出支援プロジェクト】
DXの次なる一手、顧客価値を再定義する「顧客基点経営」実践セミナー

No.46961

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対象 新規事業に関心のある中小企業の経営層・事業責任者の方

※対象者優先のため、士業・経営コンサルタントなど当館が経営の専門家と認める方からのお申込はお断りする場合がございます。
開催日時 2026年2月12日(木) 14:00-16:00
開催場所 大阪産業創造館5F 研修室AB (大阪市中央区本町1-4-5) ※受付開始は、開始時間の30分前です。
定員 50名
 満席になり次第、締め切ります
講師 岩井 琢磨氏
株式会社顧客時間 共同CEO代表取締役
申込締切日 受付締切:前日まで
料金 2,000円/名 
 消費税込み
 ※当日はお釣りの必要がないようご準備ください
 ★ユーザー登録1件につき1名様しか参加できません
 ★お連れ様は別途ユーザー登録と申込が必要です
お支払方法 当日受付にてお支払い
お問合せ先 大阪産業創造館 【新規事業創出支援プロジェクト】事務局

TEL:06-6271-0303 
E-mail:new_business@obda.or.jp
受付時間:月-金 10:00-17:00 (祝日除く)

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概要

「DXの次の解」で持続的な競争力を生み出す新規事業を!
デジタル技術の導入が、コスト削減や省力化といった
「守り」の施策だけで終わっていませんか?

デジタル化の波に乗りながらも、多くのDXプロジェクトは「効率化」や「システム刷新」という
社内業務の改善のみに留まっているのが実情です。
デジタル化の本質は、IT活用でもオンライン移行でもなく、
膨大なデータによって実現可能となったマーケティングの原点 「顧客を中心に据える経営」 の確立です。

本セミナーではその本質に立ち返り、
今後の新規事業に必要な、顧客の行動、文脈、意図を深く理解することで、
持続的な競争力を生み出す「顧客基点経営」の実現方法を、理論と実務の両面から徹底解説
します。

顧客が感じる真の価値を解き明かし、それを具体的な体験としてどう届けるのか。
顧客不在のDXから脱却し、データを武器に
顧客との関係性を再構築したい経営層、企画部門のみなさまのご参加をお待ちしています。

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内容

1. 顧客基点経営とは
2. 顧客体験
3. 顧客基点経営の4つのポイント

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こんな方におすすめ

・次なる新規事業・経営戦略の柱を探している方
・製品起点(提供者起点)の経営で伸び悩んでいる方
・顧客起点の新規事業開発をしたい方
・顧客データはあるが上手く活用できていないと感じている方
・デジタル技術を「攻め」(営業力の強化等)の施策に活かしたいと考えている方

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講師プロフィール


岩井 琢磨
株式会社顧客時間
共同CEO代表取締役


【略歴】
株式会社大広(博報堂DYグループ)にて、インストア・プランナー、クリエイティブ・ディレクター、ブランド・コンサルタント、コーポレート・コミュニケーション・センター長などを歴任。
製造業、流通サービス業界を中心に、部署横断型の事業変革プロジェクト、企業ブランディングおよび企業コミュニケーション設計プロジェクトを数多く手がけている。
早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了(MBA)。
主な著書:『世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略』(共著、日経BP社)、『物語戦略』(共著、日経BP社)、『ゲーム・チェンジャーの競争戦略』(共著、日本経済新聞出版社)。

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