【ベーシックセミナー】
マーケティングの全体像　〜環境分析から仕組づくりの基礎を学ぼう！

モノやサービスが溢れる昨今、機能や品質が優れているだけでは生き残れない時代になってきています。

マーケティング活動は、自社の商品・サービスによって顧客価値を生み出し、それをお客さまに届けることで、買っていただくための活動。
言い換えれば、いかにお客さまをハッピーにし、いかにお客さまと相思相愛の関係になれるかを考え、実践することです。
そのため、自社の強みを再確認し、アプローチするお客さまを知り、そのお客さまにどうわかってもらうかのストーリーがうまくつながらないと成功しません。

御社の今のマーケティングは、ストーリーができていますか？
御社が提供できる価値や、その価値を本当に知ってもらいたいお客さまは明確になっているでしょうか？

本セミナーでは、マーケティングの本質を理解し、実践していただくために、押さえておきたい基本の知識を、マーケティング戦略立案の流れに沿ってお伝えします。

御社の商品・サービスをお客さまに買っていただくストーリーを、今一度、見直していきましょう！

◆マーケティングとは？
　・マーケティングの目的
　・変化を続けるマーケティングの考え方

◆環境分析の考え方と3つの基本フレームワーク
　・PEST分析
　・3C分析
　・SWOT分析

◆市場を決めるフレームワーク『STP』
　・「セグメンテーション」（市場を細分化する）
　・「ターゲティング」（ターゲット市場を選定する）
　・「ポジショニング」（市場における自社の立ち位置を決める）

◆コンセプトをつくる3つの要素
　・「誰に」（ターゲット顧客像とその特性や心理）
　・「何を」（ターゲット顧客の欲求（ニーズ）や役立ち（ベネフィット））
　・「どのように」（ターゲット顧客に伝え、届ける方法）

◆儲かる仕組みをつくる7つの要素
　・「Product」（製品）
　・「Price」（価格）
　・「Place」（流通）
　・「Promotion」（プロモーション）
　・「Personnel」（人員）
　・「Process」（業務・販売プロセス）
　・「Physical Evidence」（安心・安全の保証）

大西　眞由美（おおにし　まゆみ）氏
有限会社グランレーヴ　代表取締役
中小企業診断士
大阪産業創造館　経営相談室（あきない・えーど）　あきない経営サポーター

日用品メーカー、製薬メーカー等数社のマーケティング部門において、商品企画開発や商品育成を約15年間担当する。
現在は、その経験と中小企業診断士の資格を活かし、製造業・小売業・サービス業を中心に、商品・サービスのコンセプト開発、商品企画、プロモーション戦略立案等の支援に携わっている。

特に「ビジネスモデルキャンバス」による“事業の見える化”を得意とし、経営全体を見通したマーケティングの課題解決策の提案で多くの中小企業をサポートしている。

会社を経営していく上で、経営者として学ばなければならないことはたくさんあります。
【ベーシックセミナー】は、税務会計・人事労務・営業・マーケティングなど、事業運営に関わる様々な要素をテーマに取り上げ、基本知識を分かりやすくお伝えし、経営者としての基礎固めをめざしていただくセミナーシリーズです。

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