【セミナー】
社員の心を１つに！理念・価値観を分かち合う風土づくり

理念を社員が業務を行う上での判断基準として活用する会社が増えています。

また、理念として明文化できていなくても、「こうありたい」という姿・イメージや価値観を持っている会社も多いでしょう。

理念や価値観は、経営層や社員が「自社は何のために存在しているのか」「そのために何をするのか」に立ち返る原点です。

一人ひとりが理解して共有することで、個々のやる気が高まり、組織に一体感が創り出されます。

そして会社を良くしようという行動が生まれ、業績の向上へと繋がるのです。

本セミナーでは、理念・価値観を社員と共有するためのポイントを事例を交えながら解説します。

また、参加者同士で伝え方や風土づくりについてトークセッションを行うことで、共有するために必要な視点を考え、学んでいただく内容です。

この機会に、全社員で理念・価値観を共有し、一体感がある風土づくりのヒントを得て、更なる会社の成長に繋げましょう！

※トークセッションの際、参加者同士で話し合っていただく時間があります。

◆理念・価値観を共有するためのポイント
　・社内のコミュニケーション力アップが業績アップにつながる
　・理念・価値観が浸透しない理由
　・共通の価値観を持ち、業績を高めるための取組事例とポイント
　・理念を基にしたクレド（信条）について
　・クレド活用の事例紹介
　・クレドの効果

◆トークセッション
　・理念・価値観の解釈と伝え方を考える
　・風土づくりについての情報をシェアする

柿原　まゆみ（かきはら　まゆみ）氏
株式会社ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ－ＣＳ総研　代表取締役

元ザ・リッツカールトン大阪の営業統括支配人でＣＳ・ホスピタリティの第一人者である、故・林田正光氏が創設した、株式会社ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ－ＣＳ総研の副社長を務める。
2011年恩師他界後、志を継ぎ代表取締役に就任。

全国の企業・団体・病院・学校等でＣＳ・ホスピタリティの向上やＥＳ（従業員満足）の講演および研修を行っている。
また組織の要となる経営理念をもとにした使命やサービス哲学であるクレド（信条）づくりや、浸透・定着のしくみの構築など組織創りのサポートで活躍中。

実践的でわかりやすい指導と親しみやすい雰囲気で好評を得ている。

＜書籍・映像＞
『ヒューマンサービスの基礎知識』、『顧客から選ばれる会社へ』(カナリア書房)
『ホスピタリティマインド1〜3巻』、『私たちのホスピタリティ挑戦』（ＰＨＰ研究所）
『ＣＳがつくった最高の病院』（あさ出版）