今までいただいたご質問の中で多かった質問とその回答例です。
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営業電話で「御社のHPはSEO対策が不十分で、ネット集客が難しくなっています。今ならお安くSEO対策をさせて頂きます。」と言われ、SEO対策を任せることにしました。実際は、ほとんど効果がないばかりか、費用ばかり生じます。どのように対処すればいいですか?
証拠を確保したうえで、契約を解消して下さい。
最近、WEB関係の知識がないことに付け込んだ新手の詐欺が増えています。素人的には効果測定が難しいので、悪質な業者が跋扈しています。依頼者が抗議しても「SEO対策はやっている。成果が上がらないのは依頼者側のせい」と言われることすらあります。
まず、SEO対策について正しく行われているか検証するために、知り合いのWEBに詳しい方にアクセス状況を見てもらいましょう。ほとんど順位が上昇していなければ、SEO対策はできていないことになります。契約を解消するにあたっては証拠を確実に残しておくことが肝要です。
そこで、業者に対し、SEO対策ができていないことを理由に契約を解除すると同時に既払い金の返還を求めて下さい。その際、内容証明郵便で送付するようにして下さい。
おそらく業者の側から、中途解約はできない、SEO対策はやっているといった反論があるかもしれませんが、毅然と返金を求めましょう。
それでも業者が応じない場合、弁護士から書面を送付するということになります。業者によっては対応しない場合もあり、その場合やむなく訴訟ということになります。
いずれにしても素人判断でSEOを始めとしたWEB上の手法に手を出さないことが大事です。特に電話営業という安易な手法で、しかも、契約内容を十分に確認することなく契約をするというのは避けて下さい。あえて申し上げておきますと、検索サイト側ではどうすれば順位が上がるか公表もしておらず、簡単で即効性のある方法はありません。そのことを理解して頂き、もしトラブルになったら直ぐに専門家相談をするということ大切です。