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【氏 名】 鈴木 規子（スズキ ノリコ）
【事務所】 株式会社マーケティング イノベーション
【住 所】 〒635-0013 奈良県大和高田市昭和町２−２−７０８
【ＴＥＬ】 0745-53-8006
【ＦＡＸ】 0745-53-8006
【E-MAIL】 suzuki@m-innovation.jp
【ＵＲＬ】 http://m-innovation.jp
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| 皆さんへのメッセージ |
| 「消費者の声を活かした商品開発」や「お客さまの声を聴いて店舗の問題点を改善し、売上げアップに。」という話はよく見聞きされると思います。そういったマーケット調査と課題解決の仕方について「具体的にはどうやるのか？」をアドバイスさせていただきます。また、マーケットのことを「自分勝手に決め付けない、思い込まない柔軟な発想」が重要ですので、無意識にでも決め付けで話している方には、厳しくご指摘しております。 |
| 重点取扱分野 |
◆それぞれ会社によって強みが発揮できるセグメント（市場）が違いますので、その市場の見つけ方を
アドバイスさせていただきます。
◆消費者に「これ欲しかったんや〜！」と言われるような、商品・サービス開発ができる消費者調査の
仕方とコンセプトの作り方をアドバイスさせていただきます。
◆新規開業間もない事業所様には当てはまりませんが、現顧客に強く支持される企業・店舗を目指す
ことがリピーター増加にもつながりますので、顧客満足向上に役立つ顧客調査の仕方をアドバイス
させていただきます。
◆「使えない調査」をやってしまわないためには、「仮説をいかにセンスよく立てるか」がカギに
なりますので、仮説の立て方をアドバイスさせていただきます。
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| 実績 |
◆家電メーカー、化粧品メーカー、食品メーカー、下着メーカー、旅行会社など⇒
市場環境分析、消費者調査（アンケート・グループインタビュー）、商品コンセプト提案
◆通販会社⇒消費者調査、新商品コンセプト提案、カタログ改善提案
◆製薬会社⇒プロモーションツール制作
◆鉄道会社⇒乗客モニター制度の統括運営、顧客調査、顧客満足向上策提案
◆人材派遣会社⇒市場環境分析、消費者調査、顧客調査、社員意識調査、ブランド戦略提案
◆歯科医院⇒出店立地調査、消費者調査、店舗コンセプト提案
・・・など市場調査に基づいた課題解決策提案は100案件以上
◆セミナー：大阪産業創造館（失敗のリスクを小さくする最低限の事前調査）、各商工会議所（マー
ケティング概論、お客様に儲けのヒントを教えてもらう方法、顧客満足向上で売上げアップ！など）
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| 経歴 |
１９６２年生まれ。
マーケティング会社、シンクタンク、広告代理店にて合計２０余年、マーケティング調査からの課題
解決策の提案に携わる。この間に多くの業種のマーケティング調査を経験し、課題解決のカギを見つ
けられるアンケート調査とグループインタビュー調査の実施方法（現状把握の仕方、仮説の立て方、
調査設計・調査票の作り方、実査の仕方、集計・分析の仕方、課題解決策の企画の仕方など）の研鑽
を積む。
２００４年、マーケティングを活用されていない中小企業様に、マーケティングを活用していただこ
うと考え、独立開業。
独立後は、クライアントが気付かない視点での調査企画や課題解決提案内容、またきめ細かい
コンサルティングで信頼を得ている。
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